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阿里云认证伙伴1对1服务
在您提交需求后,阿里云众包平台将根据您需求类型,推荐一家经阿里云认证合作伙伴的服务商,围绕您的需求提供1对1服务。
请问如果要是不满意当前服务商可以更换吗?
若您与当前服务商无法达成合作意愿,系统会为您推荐另外一家与您需求匹配的阿里云认证合作伙伴的服务商。
120天质保,服务的信心与承诺
阿里云众包平台携手优质服务商,基于服务能力和质量的信心,为广大需求客户提供的售后服务保障承诺。
质保有效期
自您验收项目之日起,120个自然日内。
质保内容:
根据不同的定制服务类别,服务商在与您签订线下合同或协议时,会为您注明。
优质服务商,提供高效解决方案
阿里云众包平台对于服务商入驻秉承质量优先的原则,所有入驻全部经过严格审核,从而确保平台服务质量:
严控入驻,确保服务质量
第一道:阿里云官网企业实名认证;
第二道:提交企业相关资质证明和公司历史案例;
第三道:线下实地考查与沟通,最终服务商入驻。
第二道:提交企业相关资质证明和公司历史案例;
第三道:线下实地考查与沟通,最终服务商入驻。
智能平台,高效实施
第一步:详细填写服务需求,智能推荐;
第二步:沟通方案,提供报价;
第三步:确认方案和报价,下单支付。
第二步:沟通方案,提供报价;
第三步:确认方案和报价,下单支付。
专业监管系统,提升效率和质量
服务监管系统,是阿里云为了有效保障您的需求实施质量和效率,而提供的一款在线系统软件,当您的项目转入项目研发阶段后:
第一步:项目合同或协议确认
服务商会将与您签订的线下合同或协议上传至服务监管系统,需要您在线进行确认,以备平台后续监督使用。
第二步:分阶段验收确认
服务商会根据您的项目复杂程度可能会将全程项目切分为几个确认节点,每个项目确认节点完成后都需要您在平台系统上进行确认验收。
第四步:完成全部验收,交付项目金额
项目结束,服务商会提交项目成果验收请求,在您核对并点击验收,众包平台会将项目金充入服务商账号。